El olor a gas es una señal de alarma que nunca debe ignorarse. El gas natural y el GLP son inodoros; el olor característico (a huevo podrido) se les añade justamente para que puedas detectar una fuga. Si tu calentador o el espacio donde está huele a gas, sigue estos pasos en orden.
Si el olor es intenso, hay personas mareadas o con dolor de cabeza: salgan de inmediato y llamen desde afuera a la línea de emergencias de su distribuidora de gas. No entren hasta que lo indiquen.
Qué hacer de inmediato (en este orden)
- Cierra la llave de paso del gas del calentador. Si el olor es fuerte o no sabes de dónde viene, cierra también la llave general del apartamento o casa.
- Abre puertas y ventanas para ventilar. El gas natural es más liviano que el aire y sube; el GLP es más pesado y se acumula abajo, cerca del piso.
- No produzcas chispas: no enciendas ni apagues luces, no uses encendedores, fósforos, timbres, ni el celular dentro del recinto. Un interruptor puede ser suficiente para iniciar una explosión.
- Sal del lugar con todas las personas y mascotas y espera afuera.
- Llama desde afuera. Si el olor es intenso, primero a la línea de emergencias de tu distribuidora de gas; después a un técnico certificado para revisar el calentador.

Causas frecuentes de olor a gas en el calentador
- Conexiones flojas o empaques vencidos en la entrada de gas, la manguera o los racores. Es la causa más común y se corrige cambiando empaques y apretando con sellante adecuado.
- Manguera de gas deteriorada (cuarteada, vencida o mordida). Debe reemplazarse por una certificada.
- Electroválvula con fuga interna o empaque de la válvula de gas dañado.
- Combustión incompleta: quemadores sucios o mala ventilación producen olor a gas “quemado” y monóxido de carbono. Se detecta por llama amarilla y hollín.
- Intentos repetidos de encendido en un calentador que no enciende: cada intento libera algo de gas. Lee por qué no enciende.
Cómo lo resolvemos
El técnico realiza una prueba de hermeticidad con manómetro en las conexiones y el calentador, ubica la fuga (a veces con espuma jabonosa), reemplaza empaques, mangueras o la pieza afectada, y repite la prueba hasta confirmar cero fuga. Además revisa la llama (debe ser azul y estable) y la ventilación del recinto.
Prevención
- Mantenimiento anual con prueba de hermeticidad (ver qué incluye).
- Instalación certificada y manguera de gas normalizada.
- Rejillas de ventilación libres y ducto en buen estado.
- Detector de gas y de monóxido de carbono, especialmente con calentadores de tiro natural en baños interiores.
Atendemos fugas de gas en calentadores 24/7 en Bogotá y Cundinamarca. Llámanos al 310 772 9473.