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El calentador huele a gas: qué hacer de inmediato

Cinco pasos de seguridad, las causas más comunes de fuga y cómo la corrige un técnico certificado.

El olor a gas es una señal de alarma que nunca debe ignorarse. El gas natural y el GLP son inodoros; el olor característico (a huevo podrido) se les añade justamente para que puedas detectar una fuga. Si tu calentador o el espacio donde está huele a gas, sigue estos pasos en orden.

Si el olor es intenso, hay personas mareadas o con dolor de cabeza: salgan de inmediato y llamen desde afuera a la línea de emergencias de su distribuidora de gas. No entren hasta que lo indiquen.

Qué hacer de inmediato (en este orden)

  1. Cierra la llave de paso del gas del calentador. Si el olor es fuerte o no sabes de dónde viene, cierra también la llave general del apartamento o casa.
  2. Abre puertas y ventanas para ventilar. El gas natural es más liviano que el aire y sube; el GLP es más pesado y se acumula abajo, cerca del piso.
  3. No produzcas chispas: no enciendas ni apagues luces, no uses encendedores, fósforos, timbres, ni el celular dentro del recinto. Un interruptor puede ser suficiente para iniciar una explosión.
  4. Sal del lugar con todas las personas y mascotas y espera afuera.
  5. Llama desde afuera. Si el olor es intenso, primero a la línea de emergencias de tu distribuidora de gas; después a un técnico certificado para revisar el calentador.

¿Ya cerraste el gas y ventilaste? Revisamos y corregimos la fuga hoy, 24/7.

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Instalación de calentador de paso Bosch en un baño de Bogotá, con válvula de gas y conexiones de agua
Conexiones y válvula de gas: el punto donde más se originan las fugas

Causas frecuentes de olor a gas en el calentador

  • Conexiones flojas o empaques vencidos en la entrada de gas, la manguera o los racores. Es la causa más común y se corrige cambiando empaques y apretando con sellante adecuado.
  • Manguera de gas deteriorada (cuarteada, vencida o mordida). Debe reemplazarse por una certificada.
  • Electroválvula con fuga interna o empaque de la válvula de gas dañado.
  • Combustión incompleta: quemadores sucios o mala ventilación producen olor a gas “quemado” y monóxido de carbono. Se detecta por llama amarilla y hollín.
  • Intentos repetidos de encendido en un calentador que no enciende: cada intento libera algo de gas. Lee por qué no enciende.

Cómo lo resolvemos

El técnico realiza una prueba de hermeticidad con manómetro en las conexiones y el calentador, ubica la fuga (a veces con espuma jabonosa), reemplaza empaques, mangueras o la pieza afectada, y repite la prueba hasta confirmar cero fuga. Además revisa la llama (debe ser azul y estable) y la ventilación del recinto.

Prevención

  • Mantenimiento anual con prueba de hermeticidad (ver qué incluye).
  • Instalación certificada y manguera de gas normalizada.
  • Rejillas de ventilación libres y ducto en buen estado.
  • Detector de gas y de monóxido de carbono, especialmente con calentadores de tiro natural en baños interiores.

Atendemos fugas de gas en calentadores 24/7 en Bogotá y Cundinamarca. Llámanos al 310 772 9473.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes


¿Es normal que huela un poco a gas al encender el calentador?

Un olor muy leve y momentáneo al encender puede ocurrir; un olor persistente, que se siente sin estar usando el calentador o que aumenta, es una fuga y debe atenderse de inmediato.


¿Puedo buscar la fuga con agua y jabón?

Solo si el olor es leve y ya cerraste la llave y ventilaste. Con espuma de jabón en las conexiones se ven burbujas si hay fuga. No es una reparación: sirve para ubicarla. La corrección debe hacerla un técnico certificado.


¿A quién llamo primero: a la empresa de gas o al técnico?

Si el olor es fuerte o hay mareo/dolor de cabeza, primero sal y llama a la línea de emergencias de tu distribuidora de gas. Si es leve y controlado tras cerrar la llave, llámanos: revisamos y corregimos la fuga en el calentador o sus conexiones.


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